💻 Accompagnement de TPE et porteurs de projets dans la structuration de leur communication et leur stratégie digitale.

📢 Création de supports de communication (print et web).

🤖 Automatisation de workflows pour gagner en efficacité.

🕹️ Conception et mise en place d’outils scalables : automatisations, tableaux de bord, CRM et espaces de travail collaboratifs pour fluidifier les process internes.

📈 Mise en place de solutions simples pour suivre les performances marketing (reportings, tableaux de bord, intégrations Make, CRM).

Gestion d’une boutique générant plus de 200 clients et 100% de satisfaction (+30 avis 5 étoiles).

Expédition vers 15 pays (en Europe, Amérique du Nord, Asie et Océanie), service client multilingue et gestion de la réputation en ligne.

Acquisition de 11K visiteurs uniques en trafic 100% organique grâce à l’optimisation SEO marketplace et stratégie de référencement naturel.

Pilotage complet : design produit, fabrication, packshot, rédaction SEO des listings (titres, descriptions, tags), gestion administrative et logistique.

Automatisation des processus de traitement de commandes : worflows automatisés, gestion des stocks en temps réel, conformité légale (journaux recettes/achats) et suivi douanier.

🪜 Conception et mise en œuvre de la stratégie de communication interne et externe : création de supports print et digitaux, animation des réseaux sociaux et réalisation de contenus photo/vidéo sur les chantiers.

🖍️ Participation à la refonte complète du site web et de l’identité visuelle avec une agence partenaire.

🔍 Suivi et optimisation des campagnes SEA (Google Ads)

🐸 Réalisation d’audits SEO et veille sur l’e-réputation.

📊 Mise en place de reporting réguliers pour évaluer la performance et ajuster les actions.

✍🏻 Gestion complète du cycle client, de la validation du devis jusqu’à la facturation : suivi des contrats de vente, gestion des acomptes, planification des commandes, coordination logistique et réception.

🗓️ Mise en place d’un espace de travail collaboratif pour renforcer la communication entre les services commerciaux, SAV, ordonnancement et comptabilité.

⚙️ Intégration d’outils numériques permettant d’automatiser le suivi des dossiers et d’améliorer la traçabilité des échanges internes.

🔬 Contribution à l’optimisation continue du parcours client et à la coordination globale entre les équipes.

Participation au développement commercial : prospection, relances clients (phoning, emailing)

Extraction et segmentation de bases pour les campagnes de communication.

Soutien aux actions terrain lors des salons professionnels (préparation, animation de stand, suivi des prospects).

Rédaction de fiches produits destinées au Showroom et de newsletters pour promouvoir les nouveautés.

Appui au marketing sur la création de supports de vente et de communication, favorisant la cohérence entre les actions commerciales et la stratégie globale de l’entreprise.